SEAT Service Mobility

Porouchalo se Vám auto? Se zárukou mobility nikdy nezůstanete stát bez pomoci. Uděláme vše pro to, abyste se dostali bez problémů tam, kam potřebujete.

Bezplatně

Všechny asistenční služby v rámci SEAT service mobility Vám poskytneme zdarma. Na území České republiky nemusíte zaplatit ani korunu. Pokud využijete služeb záruky mobility v zahraničí, uhradí Vám vzniklé náklady na asistenční služby autorizovaný servis SEAT, který provádí pravidelný inspekční servis ve Vašem voze.

Po celou dobu životnosti vozu!

Jestliže budete pravidelně provádět inspekční servis u svého autorizovaného prodejce SEAT, který provede doporučené servisní úkony podle servisního plánu, platí SEAT service mobility po celou dobu životnosti Vašeho vozu. S každým provedeným inspekčním servisem se platnost služeb poskytovaných v rámci záruky mobility prodlužuje až do dalšího inspekčního servisu, a to maximálně o jeden rok.

Získáte ale mnohem víc!

Roční záruku na práci, roční záruku na použité Originální díly SEAT® a samozřejmě SEAT Service mobility! Bude-li Vaše auto nepojízdné, Vy zůstanete mobilní!

SEAT service mobility platí v těchto zemích:

Belgie, Česká republika, Dánsko, Finsko, Francie, Holandsko, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Kanárské ostrovy, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Velká Británie.

SEAT service mobility se netýká škod, které:

  • vznikly v důsledku nehody nebo působení vnějších vlivů (např. krádeže, odletujících kamenů) či nedostatečné péče nebo nesprávného používánívznikly záměrným poškozením nebo hrubou nedbalostí majitele, řidiče nebo jeho spolujezdce
  • vznikly v důsledku změn provedených na vozidle nebo montáží dílů, které nejsou schváleny koncernem SEAT
  • vznikly neodbornou opravou v některém servisu, který nemá autorizaci SEAT
  • vznikly v souvislosti s válečnými událostmi, nepokoji, zemětřesením nebo působením vyšší moci
  • vznikly v důsledku toho, že nebyly provedeny opravy doporučené v rámci inspekčního servisu (fakturu uschovejte pro předložení)
  • vznikly v důsledku závad, jež byly zákazníkovi známy, ale jejichž odstranění nebylo zajištěno u některého z prodejců SEAT, nebo v některém autorizovaném servisu SEAT.

Naše služby pro Vás:

1. Pro osobní vozidla SEAT

  • Okamžitá pomoc v případě poruchy - výjezd vozidla Service mobil
    V případě poruchy se pomoc dostaví co možná nejrychleji. Drobné opravy, které jsou provedeny přímo na místě za účelem zprovoznění vozu, Vám budou provedeny bezplatně, nepřesáhne-li celková cena opravy 3000 Kč.
  • Odtahová služba
    Pokud není možné odstranit poruchu přímo na místě, bude Vaše vozidlo odtaženo do nejbližšího autorizovaného servisu Seat.V případě, že opravu nelze provést v den vzniku závady, zajistí autorizovaný servis SEAT jednu z následujících služeb:
    Náhradní vůz
    Náhradní vůz (pronajatý vůz) je poskytován na dobu potřebnou pro provedení oprav a to maximálně na 3 dny, bez omezení počtu najetých km.
    Přenocování v hotelu
    Uhradíme Vám a všem spolucestujícím ve voze ubytování v hotelu, a to maximálně na 1 noc (včetně snídaně). V případě, že opravu nelze provést v den vzniku závady ani v den následující a k poruše vozidla došlo ve vzdálenosti větší než 50 km od Vašeho bydliště, uhradí Seat tyto dodatečné služby:
    Náhradní dopravu
    podle Vaší volby - buď z místa poruchy vozidla do místa Vašeho stálého bydliště nebo do původního cíle cesty, a to do celkové výše 20 000 Kč.
    Vyzvednutí opraveného vozidla
    jízdu zpět pro opravené vozidlo, když je zjištěno, že je Váš vůz opět provozuschopný, a to do maximální výše 10 000 Kč

2. Pro užitkové vozy SEAT (Soubor asistenčních služeb platí pouze na území ČR)

  • Okamžitá pomoc v případě poruchy - výjezd vozidla Service mobil
    V případě poruchy se pomoc dostaví co možná nejrychleji. Drobné opravy, které jsou provedeny přímo na místě ze účelem zprovoznění vozu, Vám budou provedeny bezplatně, nepřesáhne-li celková cena opravy 3000 Kč.
  • Odtahová služba
    Pokud není možné odstranit poruchu přímo na místě bude Vaše vozidlo odtaženo do nejbližšího autorizovaného servisu Seat. Tyto asistenční služby pro užitkové vozy Seat jsou poskytovány pouze na území ČR, a to zcela zdarma.

Vzniklé náhrady hradíme podle těchto pravidel:

U vzdálenosti menší než 1200 km (1 cesta) jsou hrazeny náklady na přepravu vlakem nebo autobusem. U větších vzdáleností hradíme náklady za letadlo na linkový let třídy Economy, a to maximálně do výše uvedených částek.